أسئلة شائعة
هل أجهزة الميكروويف حاصلة على شهادات اعتماد دولية؟
نعم، حازت أجهزة الميكروويف التي تصنعها على أرفع شهادات السلامة والبيئة الدولية، بما في ذلك CB، وCE-LVD، وEMC، كما أنها متوافقة تماماً مع توجيهات ومعايير RoHS الخاصة بالحد من المواد الخطرة. وتضمن هذه الاعتمادات مطابقة كافة منتجاتنا للمعايير العالمية المتعلقة بالسلامة الكهربائية، والتوافق الكهرومغناطيسي، والصحة البيئية.
هل تتوفر منتجات مماثلة عبر علامات تجارية أخرى؟
بصفتنا مصنّعاً موثوقاً بنظامي OEM/ODM (التصنيع للأصلي والتصنيع بالتصميم الأصلي)، نفخر بشراكات استراتيجية طويلة الأمد مع كبرى العلامات التجارية العالمية والمحلية، ومنها: Panasonic، Electrolux، Haier، Fisher & Paykel، Smeg، De'Longhi، Gorenje، وBeko. وهذه الخبرة العريضة تضمن تقديم حلول أثبتت جدارتها في الأسواق عبر خطوط إنتاج القطاعات السكنية، التجارية، وحتى صناعة السيارات. كما توفر شركتنا خدمات مستقلة في البحث والتطوير (R&D)، والتطوير المتكامل للأجهزة والبرامج، بالإضافة إلى الخدمات السحابية لابتكار منتجات مخصصة حسب الطلب.
ما هي المدة الزمنية للتسليم؟ وهل تلبي القدرة الإنتاجية الطلب المرتفع؟
تستغرق المدة القياسية للتوريد حوالي 45 يوماً. أما فيما يخص القدرة الاستيعابية، فيصل الحد الأقصى للإنتاج الشهري في منشآتنا إلى 100,000 وحدة. وهذه القدرة الإنتاجية القابلة للتوسع تضمن لنا استجابة كفؤة لمختلف أحجام الطلبات، وتكفل لشركائنا تسليماً دقيقاً وفي الموعد المحدد.
ما هي المدة المستغرقة لتوفير العينات؟
عادةً ما تكون العينات جاهزة للاختبار في غضون أسبوع واحد من تاريخ الطلب. قد يتم تعديل الجدول الزمني بناءً على متطلبات التخصيص الدقيقة، ونلتزم بتزويدكم بجدول زمني نهائي ومؤكد بمجرد اعتماد كافة التفاصيل الفنية.
هل الشركة حاصلة على شهادة ISO9001؟ وهل يمكننا الاطلاع على فيديو للمصنع؟
نعم، شركتنا معتمدة كلياً وفق نظام إدارة الجودة العالمي ISO9001. كما نتيح لكم مشاهدة فيديو تعريفي للمصنع عبر صفحة ملف الشركة، والذي يقدم رؤية شفافة لبيئة الإنتاج المتطورة وسلسلة العمليات التصنيعية لدينا.
ما هي فترة الضمان الممنوحة للمنتجات؟
تأتي منتجاتنا القياسية مع ضمان لمدة عام واحد. كما تدعم الشركة هذا الضمان بنظام متكامل لدعم ما بعد البيع، يشمل توفير قطع الغيار، الإرشاد التقني عبر الفيديو عن بُعد، الدعم الفني المباشر عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تنسيق خدمات هندسية ميدانية في مواقعكم الخارجية. كما يمكننا تزويدكم بسياسات الضمان التفصيلية لكل طراز عند الطلب.